Nuevo Convenio para el Trabajo Decente. Mensajeros, proveedores y empleados de plataformas en línea

Las reformas en el ámbito del trabajo en plataformas son necesarias y requieren la participación de muchas organizaciones y, sobre todo, de los políticos, para proteger eficazmente a los trabajadores de la inseguridad, tanto en términos de condiciones laborales como de las dramáticas consecuencias económicas y la inseguridad laboral. Ya hemos escrito sobre el trabajo en plataformas en el contexto de sus condiciones inestables y, a menudo, de que las grandes empresas (por ejemplo, las empresas de transporte) son responsables (por ejemplo, las empresas de transporte), por lo que la rentabilidad del modelo de empleados «contratados» a menudo se traduce en grandes beneficios. Sin embargo, estos beneficios no son percibidos por los propios empleados «regulares» (léase: Los desafíos del trabajo temporal: economía de plataformas y precariado).

Hoy podemos observar cambios que, tal vez, afecten a esta área del mercado laboral; Organización Internacional del Trabajo (Organización Internacional del Trabajo, OIT) publicó un artículo titulado «¿Cómo promoverá el nuevo Convenio núm. 193 el trabajo decente en la economía de plataformas?» en el que explica los supuestos Convenio núm. 193 recientemente adoptado — la primera norma internacional de trabajo dedicada a la economía de plataformas. La publicación responde a preguntas, entre otras, sobre quién estará cubierto por las nuevas reglas y quién estará cubierto por las nuevas reglas y qué obligaciones recaerán en las plataformas digitales y los países.

¿Qué es el trabajo de plataforma?

El trabajo en plataforma es uno de los elementos economía digitalj, que se basa en el uso de tecnologías y plataformas en línea para conectar a los proveedores de servicios con sus clientes. Gracias a aplicaciones como Uber, Glovo o Bolt, podemos pedir un viaje o una entrega en pocos minutos, y todo el proceso se lleva a cabo casi sin la participación de los intermediarios tradicionales. Si bien este modelo se ha convertido en sinónimo de comodidad y flexibilidad, también ha sido objeto de controversia durante años en relación con las precarias condiciones laborales, la responsabilidad de las plataformas y la protección de los derechos de quienes trabajan a través de ellas.

El desarrollo de la economía digital también ha llevado a la aparición de un fenómeno denominado Precariar — grupos de personas que trabajan en condiciones laborales precarias. Esto se aplica principalmente a las personas que trabajan a través de plataformas en línea, que se caracterizan por tener ingresos inestables, un acceso limitado a la seguridad social y poca protección en virtud de la legislación laboral. Aunque el trabajo en plataformas se presenta a menudo como sinónimo de flexibilidad e independencia, en la práctica muchos empleados siguen dependiendo de los algoritmos, las evaluaciones de los usuarios o los cambios en los principios operativos de las plataformas. Como resultado, su situación profesional y económica tiende a ser mucho menos estable de lo que sugiere el modelo de «pareja autónoma».

Sin embargo, este problema va más allá de la cuestión de la remuneración. La cuestión de la responsabilidad en materia de salud y seguridad en el trabajo, la protección social y los derechos de los trabajadores que desempeñan sus funciones a través de las plataformas sigue abierta. Son estos desafíos los que se han convertido en una de las principales razones para empezar a trabajar en nuevas regulaciones internacionales.

¿Qué derechos y medios de protección prevé la Convención y a quién abarca?

El Convenio 193 cubre a todas las personas que realizan trabajos a través de plataformas digitales, ya sea que estén empleadas sobre la base de un contrato de trabajo o que presten servicios como trabajadores por cuenta propia. Les garantiza los derechos laborales básicos, incluido el derecho a condiciones de trabajo seguras y dignas, a la protección social, a un salario justo y a la protección contra la discriminación, la violencia y el acoso.

Por primera vez, las cuestiones de la gestión algorítmica también se han regulado a nivel internacional Las plataformas deberán informar a los empleados sobre el uso de algoritmos para monitorear y tomar decisiones, y brindarán la oportunidad de apelar las decisiones, como la suspensión o desactivación de la cuenta. El Convenio también obliga a los Estados a determinar adecuadamente la situación laboral de los trabajadores de las plataformas y a hacer cumplir de manera efectiva las disposiciones que protegen sus derechos.

Si bien el Convenio núm. 193 no se aplica automáticamente en todos los estados miembros de la Organización Internacional del Trabajo y requiere la ratificación de los países individuales, sus supuestos también están en línea con la dirección del cambio observado en Polonia. Un buen ejemplo es la reforma de este año de la Inspección de Trabajo del Estado, que refuerza las herramientas para luchar contra los llamados «contratos basura» y el autoempleo ficticio. Las nuevas normas tienen por objeto facilitar la aplicación de la ley en situaciones en las que los contratos de derecho civil sustituyen a la relación laboral y los trabajadores se ven privados de sus derechos y protección.

Fuentes:

1. https://jobsdoor.eu/pl/aktualnosci/wyzwania-pracy-tymczasowej-platform-economy-and-prekariat-UmjCdmtatgfjZxomQ6CV
2. https://www.ilo.org/resource/article/how-will-new-convention-no193-promote-decent-work-platform-economy