Las organizaciones modernas invierten cada vez más en beneficios y en la imagen del empleador, pero los complementos no salariales por sí solos no son suficientes para mantener a los empleados por más tiempo. ¿Cuál es la base de una organización actual que determina su sostenibilidad y la lealtad de sus empleados?
La confianza como base de la organización: SST → relaciones → compromiso
Los beneficios bien combinados pueden aumentar el atractivo de la oferta de trabajo y atraer candidatos, pero ¿qué pasa después? ¿Cómo hacer que un empleado quiera permanecer en la organización durante más tiempo y ver el significado de su trabajo?
Una investigación del Instituto Central de Protección Laboral — PIB muestra que la seguridad laboral y la forma de gestionar el área de SST realmente afectan el nivel de confianza de los empleados. Se observó una relación muy sólida entre la evaluación de las actividades de gestión y la confianza de los empleados: el coeficiente de correlación es tan alto como 0,85, lo que significa una relación extremadamente sólida. La confianza se construye principalmente a través de las acciones de los superiores. Un bajo nivel de confianza se debe con mayor frecuencia a la falta de credibilidad de los líderes, entendida como honestidad, confiabilidad y competencia. Los empleados confían en los supervisores que dan el ejemplo a través de acciones diarias, auténticas y consistentes y cumplen con su palabra.
Al mismo tiempo, el informe «Compromiso 2025» de Enpulse muestra que El 43% de los empleados no confía en las decisiones de la junta, lo que indica que la crisis de confianza es sistémica y no individual. Un bajo nivel de confianza se traduce directamente en un menor nivel de compromiso y motivación. J¿Qué tiene que ver con la seguridad laboral? Muy directo. Cuando los empleados ven que la dirección se toma en serio las cuestiones de SST, las normas dejan de ser un conjunto formal de normas y se convierten en un código organizativo viable. Cuanto mayor sea la confianza, mayor será la sensación de seguridad, y este es el punto de partida para fomentar el compromiso y reducir la rotación.
La marca del empleador como una verdadera inversión empresarial
La marca empleadora a menudo se asocia principalmente con la comunicación de marketing y una imagen empresarial atractiva. Sin embargo, en realidad se trata de un proceso mucho más amplio que implica acciones tanto externas como internas. El EB externo es responsable de la forma en que los candidatos y el mercado laboral perciben a la organización. Los datos muestran que hasta El 78% de los solicitantes de empleo rechazan las ofertas de empresas con una marca de empleador débil (LinkedIn 2023).
Sin embargo, es mucho más importante a largo plazo Marca interna del empleador - construir una cultura organizacional basada en la seguridad, la confianza y la lealtad de los empleados. Según el informe de Gallup de 2023 El 83% de los empleados de organizaciones con una marca de empleador sólida permanecen más tiempo, lo que reduce la facturación hasta en un 28%. El EB interno no se crea mediante acciones puntuales o campañas de imagen. Se crea mediante la creación constante de un entorno de trabajo que responda a las necesidades reales de los empleados. Los beneficios solo importan si están bien combinados y respaldan el funcionamiento diario del equipo.
No es casualidad El 62% de los empleados cree que la función principal de los recursos humanos es construir una marca de empleador sólida. Es el departamento de RRHH el que mejor entiende las necesidades de los empleados, el perfil de los candidatos y los elementos que influyen en el compromiso a largo plazo. Las herramientas y sistemas modernos de retroalimentación que apoyan el desarrollo y la motivación del equipo también desempeñan un papel clave en este sentido.
Los empleados están cansados del cambio: el bienestar como desafío organizacional
Dado que estamos hablando de una marca de empleador interna, en primer lugar es necesario prestar atención a la condición real de los empleados: su bienestar, salud mental y necesidades. El estudio nacional de Artemis 2024 «La presión del cambio frente a las emociones y la salud mental en el lugar de trabajo» muestra la magnitud del desafío:
- 52% los empleados sienten una sobrecarga emocional,
- 48% experimentar fatiga por los cambios,
- 55% declara que el trabajo provoca estrés y agotamiento.
Estos datos indican que las organizaciones deben limitar los cambios internos que no sean necesarios o que se deban a factores externos. El entorno laboral moderno a menudo se basa en la creencia de que más iniciativas significan más desarrollo; mientras tanto, demasiados cambios se convierten en una fuente de sobrecarga. No basta con «inundar» de beneficios a los empleados. Las acciones pequeñas y menos espectaculares suelen ser más importantes: prestar atención a la ergonomía laboral, al entorno de la oficina, a la regularidad de los descansos, a la participación de los líderes en la formación en comunicación o a escuchar realmente las necesidades del equipo. A veces, la conversación en sí misma mejora la comodidad del trabajo.
El informe Artemis también apunta a una importante barrera cultural - El 44% de los empleados tiene miedo de hablar sobre el deterioro de la salud mental y el 41% considera que el tema es tabú. Romper esta barrera se convierte en una de las tareas clave de las organizaciones modernas.
El bienestar es la base de la organización
Los datos del informe de Mindgram Polska «Encuesta sobre el bienestar de los empleados polacos» de 2023 muestran que el bienestar de los empleados se encuentra en un punto crítico en la actualidad:
- 78,1% el bienestar de los empleados es promedio o peor,
- 45% experimentando agotamiento profesional,
- 39% sensación de agotamiento,
- 44% muestra síntomas depresivos,
- 45% experimentando síntomas de ansiedad.
Estos resultados muestran claramente que el bienestar ya no es un tema «suave» de RRHH ni una adición a la estrategia de la empresa para convertirse en su base.
Los beneficios pueden atraer la atención de los candidatos y aumentar temporalmente la satisfacción, pero no pueden reemplazar la sensación de seguridad, estabilidad y confianza. El bienestar se construye a través de una gestión de calidad, una comunicación transparente, la previsibilidad del cambio y una cultura organizacional basada en el respeto. Son estos elementos los que crean un entorno en el que el empleado puede funcionar a largo plazo, sin tensiones ni sobrecargas crónicas.
resumen
Los beneficios ayudan a atraer a los empleados, pero su permanencia en la organización está determinada por los fundamentos: seguridad, confianza y calidad de las relaciones. Las organizaciones que consideran el bienestar y la cultura laboral como parte de su estrategia empresarial crean equipos más estables y un mayor compromiso. Un enfoque holístico de la seguridad laboral ya no es una opción: se convierte en un requisito previo para el desarrollo efectivo y sostenible de la organización.
Fuentes
- Instituto Central de Protección Laboral — PIB, «Programa gubernamental para mejorar la seguridad y las condiciones de trabajo» (2023—2025) https://www.ciop.pl/CIOPPortalWAR/file/101378/6_ZS_05_Wytyczne_Zarzadzanie_BHP_w_przedsiebiorstwach_2025.pdf
- Jobs Door: artículo sobre cultura organizacional y SST
- Enpulse, «Compromiso 2025" https://www.enpulse.eu/raport-zaangazowanie-2025-do-pobrania
- EY Polonia — Employer Branding https://www.ey.com/pl_pl/insights/workforce/people-consulting/employer-branding-co-to-jest
- Gitnux — Estadísticas de marca de empleador https://gitnux.org/employer-branding-statistics/
- Gallup, El estado del lugar de trabajo mundial en 2023
- Investigación sobre el lugar de trabajo de LinkedIn 2023
- Informe Artemis «La presión del cambio y las emociones y la salud mental en el lugar de trabajo» https://polskiestowarzyszenieesg.pl/2024/06/19/jestesmy-zmeczeni-zmianami-wyniki-ogolnopolskiego-badania-presja-zmian-a-emocje-i-zdrowie-psychiczne-w-srodowisku-pracy/
- Mindgram Polska, «Encuesta sobre el bienestar de los empleados polacos» 2023 https://ebook.mindgram.com/pl/raport-kondycja-psychiczna-polskich-pracownikow
- «Plus Biznesu» — Conferencias de RRHH https://www.pb.pl/konferencje/human-resources/gdzie-lezy-granica-miedzy-odpowiedzialnoscia-zarzadow-i-pracownikow-czek-za-dobrostan-1208126
Polski (PL)
English (EN)
Español (ES)
العربية (AR)
Українська (UA)