اليوم العالمي للسلامة والصحة في العمل

ظروف العمل النفسية والاجتماعية هو موضوع تمت معالجته مؤخرًا بشكل متزايد في سياق حماية العمال - وإن كان جديدًا نسبيًا. لقد اعتدنا على رؤية السلامة والصحة المهنية كمجال ممل للتدريب «يجب فتحه»، فقط لننسى المبادئ الأساسية للإسعافات الأولية، ناهيك عن حماية الصحة العقلية. لحسن الحظ، منذ عدة سنوات، تغير نهج الأمن - في العالم وفي بولندا. المزيد والمزيد من الناس يتحدثون عن نهج شامل للصحة والسلامة لا يشمل فقط جوانب الصحة البدنية، ولكن أيضًا رفاهيتنا والبيئة التي نعمل فيها. من هذا تظهر صورة الأوعية المترابطة التي تؤثر على كيفية عملنا وكيف يؤثر العمل على حياتنا اليومية.

موضوع اليوم العالمي للسلامة والصحة في العمل لهذا العام هو «كيف يتم العمل؟» — بسيط؟ نعم. مدروس؟ أيضًا، لأنه على الرغم من بساطته، يعكس هذا السؤال جيدًا الحالة العامة التي نعمل فيها كأشخاص عاملين. بعد كل شيء، بفضل البحث، نعلم أن الحمل الذهني الزائد يؤثر على الحالة البدنية - والعكس صحيح. في مواجهة مثل هذه التحديات، يجدر التركيز على حقيقة أن الإنسان، الموظف، هو المتلقي لجميع التغيرات التكنولوجية والسوقية، والتي غالبًا ما نقيسها فقط من خلال المؤشرات.

لذلك، يجدر الانتباه إلى كيفية تأثير العمل على صحتنا العقلية وكيف يمكننا حماية الموظفين من العوامل الضارة. كما ورد في منشور اليوم Agnieszka Szczygielska - مديرة المعهد المركزي لحماية العمل - المعهد الوطني للبحوث:

لا تترك بيانات منظمة العمل الدولية أي شك - عواقبها هي أكثر من 840 ألف حالة وفاة سنويًا وخسائر اقتصادية تبلغ حوالي 1.34٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي. لم تعد الصحة النفسية في العمل «موضوعًا سهلًا» - فقد أصبحت مجالًا رئيسيًا للسلامة المهنية.

ومن الجدير بالذكر أمس دورة مجلس حماية العمال في مجلس النواب بجمهورية بولندا، الذي تم تخصيصه لتهديدات سوق العمل مثل تجريد العمل من إنسانيته نتيجة للتطور التكنولوجي ونماذج التوظيف الجديدة والضغط المتزايد على كفاءة العمال.

في 28 أبريل، يتم الاحتفال أيضًا بعطلة أخرى، بالتوازي، تحت اسم: اليوم الدولي لإحياء ذكرى ضحايا حوادث العمل والأمراض المهنية. يقوم الاتحاد الدولي لنقابات العمال (ITUC) بتنسيق الاحتفالات النقابية بمناسبة هذا اليوم.

ما هي ظروف العمل النفسية والاجتماعية وما هي البيانات التي يتعين علينا مواجهتها؟

تشمل بيئة العمل النفسي الاجتماعي كلاً من شروط أداء الواجبات والعلاقة بين الموظفين. ويغطي الطريقة التي يتم بها تصميم أماكن العمل وتنظيمها وإدارتها، بالإضافة إلى المبادئ والممارسات والإجراءات الأوسع التي تحكم سير العمل. كما يتضمن كيفية ترابط كل هذه العناصر وتفاعلها مع بعضها البعض.

في التقرير العالمي بيئة العمل النفسي الاجتماعي تم تطويره بواسطة منظمة العمل الدولية (2026) يتم عرض الصورة الحالية للسلامة المهنية واتجاهات العمل. ومن بين الاستنتاجات الرئيسية، يشار إلى ما يلي:

• تتسبب العوامل النفسية الاجتماعية في أكثر من 840,000 حالة وفاة سنويًا، وذلك أساسا نتيجة لأمراض القلب والأوعية الدموية والاضطرابات النفسية،
• والنتيجة هي فقدان ما يقرب من 45 مليون سنة من الحياة. معدل الإعاقة (DALYs) سنويًا، و خسائر اقتصادية تبلغ حوالي 1.37٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي،
• ساعات العمل الطويلة لا تزال شائعة - 35% من القوى العاملة في العالم تعمل أكثر من 48 ساعة في الأسبوع، مما يزيد من خطر الأمراض الخطيرة،
• هناك مشكلة كبيرة أيضًا العنف والتحرش في العمل - 23٪ من الموظفين يتعرضون له، في أغلب الأحيان في شكل عنف نفسي،
• على الرغم من الوعي المتزايد، لا تزال فجوات البيانات مرئية - رغم ذلك 37% من المؤسسات تخطط لتعزيز رصد المخاطر النفسية الاجتماعية في السنوات القادمة,
• لا تزال قضايا الصحة العقلية نادرًا ما تظهر في الاتفاقيات الدولية - 18٪ فقط من المبادرات التي تم تحليلها تأخذها في الاعتبار.

كل هذا يظهر بوضوح أن ظروف العمل النفسية الاجتماعية أصبحت واحدة من التحديات الرئيسية لسوق العمل الحديث.

نداء OPZZ بمناسبة اليوم العالمي للسلامة والصحة في العمل

كان يوم السلامة والصحة المهنية لهذا العام أيضًا فرصة للاستئناف اتفاقية وطنية لنقابات العمال، الذي يؤكد أن يجب التعامل مع سلامة العمال كأحد الحقوق الأساسية وليس مجرد التزام رسمي. يشير النقابيون إلى أنه على الرغم من التقدم المحرز، لا تزال ظروف العمل بحاجة إلى تحسين، والمخاطر النفسية الاجتماعية تحتاج إلى عناية خاصة اليوم؛ مثل الإجهاد أو الضغط أو عدم الاستقرار الوظيفي.

كما يؤكد النداء على الحاجة إلى نهج أوسع للسلامة والصحة المهنية - لا يشمل السلامة الجسدية فحسب، بل يشمل أيضًا الصحة العقلية وكرامة العامل. في هذا السياق، يشير OPZZ إلى الحاجة إلى تعزيز الحوار الاجتماعي والإجراءات المنهجية التي من شأنها تحسين ظروف العمل بشكل واقعي وتقليل التهديدات الجديدة «غير المرئية» لسوق العمل الحديث.

محتوى النداء يعيد إلى الذهن وفكرة النهج الشامل للأمن، والتي لا تنتهي فقط باللوائح التي تحكم ظروف العمل المادية، ولكنها تشمل أيضًا القيم التي يجب أن تسترشد بها المنظمات التي تستخدم الأشخاص. يتعلق الأمر بالثقة واحترام قواعد السلامة، بغض النظر عن المستوى في الشركة، وكذلك الحوار والتواصل الفعال بين الإدارة والموظفين.

توصيات للعاملين وأصحاب العمل

على موقع CIOP-PIB اليوم، يمكنك استخدام التوصيات المعدة لكل من الموظفين وأصحاب العمل. تحتوي المواد على معلومات محدثة حول، من بين أمور أخرى، الوقاية الشاملة من مشاكل الصحة العقلية للموظفين، وتأثير أشكال العمل الجديدة على الرفاهية، بالإضافة إلى نصائح عملية للموظفين - مثل التدريب الذهني أو طرق التعامل مع الإجهاد.

باستخدام المواد المقدمة من CIOP-PIB، يمكننا أن نرى ما يؤثر على الحاجة إلى التجديد المكثف بعد العمل. هذه هي في المقام الأول: وتيرة العمل، وعدد المهام، وضغط الوقت، وتغير المهام ونطاق المسؤولية.

من أجل تقليل الحاجة إلى التجديد المفرط، الناتج غالبًا عن التعديل غير المناسب لظروف العمل، يجدر التركيز على الموارد المتاحة للموظف في بيئة عمله. يتم لعب أحد الأدوار الرئيسية من خلال الدعم الاجتماعي، أي الفريق الذي لا يقوض بل يحفز. من المهم بنفس القدر الحفاظ على استقلالية التشغيل - كلا الجانبين مهمان للغاية. الموظف ليس «الكتلة»، لكن يجب ألا يعمل بمعزل عن المنظمة يلعب الشعور بالمجتمع دورًا مهمًا في بناء الدعم والشعور بالمعنى.

تشمل التوصيات الأكثر عملية أيضًا: القدرة على التنبؤ بالمهام (الحد من الفوضى)، إمكانية أخذ فترات راحة و تأثير حقيقي على طريقة إنجاز العمل. هذه العناصر هي التي تبني إحساسًا بالمعنى والمسؤولية والاستقلال.

خلاصة أصبحت ظروف العمل النفسية الاجتماعية اليوم واحدة من المجالات الرئيسية للسلامة والحماية الصحية للعمال. من الواضح بشكل متزايد أن الصحة العقلية وتنظيم العمل والعلاقات في مكان العمل لها تأثير مباشر على صحة الناس وفعالية المنظمات. لم يعد النهج الشامل للسلامة والصحة المهنية الذي يأخذ هذه الجوانب في الاعتبار خيارًا - بل أصبح ضرورة.

المصادر:

1. https://www.ciop.pl/CIOPPortalWAR/file/101906/Raport_MOP-2026.pdf
2. https://www.opzz.org.pl/aktualnosci/kraj/2026/iv/apel-opzz-z-okazji-swiatowego-dnia-bezpieczenstwa-i-ochrony-zdrowia-w-pracy
3. https://www.ciop.pl/CIOPPortalWAR/appmanager/ciop/pl?_nfpb=true&_pageLabel=P55800141711616058046228&html_tresc_root_id=300012266&html_tresc_id=300017506&html_klucz=123456&html_klucz_spis =