Робота як місце спільноти: що об'єднує нас у конкурентному світі? Частина ІІ

У попередній статті Робота як місце спільноти: що об'єднує нас у конкурентному світі? Частина ІІ Ми описали, що важливо на роботі з точки зору погляду один на одного як на групу людей, які мають важливі потреби. Вони, зрештою; потреба працювати зі змістом і розумом. Ключовими потребами, які характеризують всіх нас, які є універсальними, є: автономія, компетентність та потреба у міжособистісних стосунках. Щоб створити робоче середовище, яке відповідає цим важливим очікуванням, дослідження Gallup надало деякі рекомендації для організацій щодо створення здорового робочого середовища. Серед рекомендацій: побудова зв'язків між працівниками (професійно-етичним способом), створення часу та простору для спонтанного обміну думками в колективі, важлива роль лідера в побудові свідомої культури організації.

Почуття сенсу на роботі

Інший, можна сказати, протиотрута від соціальної поляризації - це помітити, що те, що нас об'єднує, наприклад, на робочому місці, полягає в тому, що кожен з нас шукає сенс. Робота, в якій ми маємо лише вижити, в якій ми не бачимо навіть найменшої мети чи цінності, швидко призводить до професійного вигорання, що може мати серйозні наслідки, такі як депресія або криза психічного здоров'я. Психологи з Університету SWPS провели дослідження, щоб зібрати концепції соціального сприйняття з відчуттям сенсу виконуваної професії (перспектива так званої Великої Двойки). Дослідження проводили Малвіна Пучальська-Камінська, психолог з Університету SWPS, доктор Агнєшка Черв, психолог з Університету SWPS в Познані, доктор Марта Рочнєвська, психолог з Університету SWPS в Сопоті та Каролінського інституту в Стокгольмі. Теорія, яка англійською мовою називається Великою Двоєю, стверджує, що агентство та спільнота є основними вимірами сприйняття себе та інших. Дослідники показали, що переслідування власних цілей та кар'єрний розвиток (агентство) впливає на наше почуття професійного благополуччя. Однак не в дослідженні ми бачимо, що це не єдине, що має значення, оскільки також дуже важливо вийти за рамки «Я» і діяти за інших (спільнота).

Важливим моментом дослідження є двовимірний сприйнятий працівниками сенс. По-перше, для нас важлива особистісна перспектива (розвиток, реалізація важливої мети), а по-друге, глобальна (значення для світу і користь для інших). На роботі нам також важливо розвивати своє агентство; експлуатація наших сильних сторін, переслідування важливих цілей зміцнює нас і дає відчуття сенсу. Те, що створює цінність, - це також створення спільноти; робити щось хороше, наприклад, для громади чи навколишнього середовища.

Як це пов'язано з побудовою організаційної культури? У компанії пільг недостатньо, згідно з дослідженням вони потрібні, але вони дають короткострокові результати. Кращі результати створюються тими заходами, які є довгостроковими та постійно вписаними в стиль ведення компанії; обмін інформацією, знаннями, участь у волонтерських чи проекологічних діях. Звичайно, цінності, які керують організацією та які формують етичну основу її функціонування, також мають велике значення.

Потреба в психологічній безпеці

Сьогоднішні часи швидкі, сповнені протиріч, ниток, інформації - ми часто губимо в цьому, тому що жорсткі межі були розмиті, і ми не завжди можемо опинитися в культурі надмірної інформації. Те ж саме стосується робочого середовища; там також ми стикаємося з перевтомою та перевантаженням, що сильно впливає на наше психічне здоров'я та продуктивність праці. На роботі це важливо сьогодні серед інших. інновації та креативність, часто саме це визначає конкурентоспроможність компанії. Чим більш психологічно безпечне робоче середовище ми створюємо, тим більше шансів вільно висловлювати думки та ідеї. Кажуть, що забезпечення психологічної безпеки виступає каталізатором нових ідей і процвітає командна співпраця. Змінюється також спосіб вирішення конфліктів; протистояння не уникнути, а до розбіжностей ставляться з повагою, приймаються, а не відкидаються. Однак для створення гарної робочої атмосфери потрібні зусилля начальства, які повинні відповідно адаптувати умови. Якщо вони забезпечать безпеку та психологічний комфорт, вони відкриють можливість для міжфункціональної роботи та міждисциплінарного досвіду, що в кінцевому підсумку також призведе до хороших результатів організації.

Психологічна безпечна зона на роботі - це також інклюзивність, в якій різноманітність визнається активом і вигодою, а не формою загрози. У такій атмосфері працюючі люди краще висловлюють свою думку, а також вчаться приймати всю іншу. Група більш відкрита до новинок і навіть якщо деякі нововведення їм складні, звикання до змін відбувається з атмосферою комфорту і взаєморозуміння.

Спільнота як фактор успіху організації

На роботі ми звикли до однорідних, однорідних груп, хоча глобалізація та корпоративна культура почали нам показувати, але також часто змушують працювати в умовах різноманітності. Як опинитися в ньому і не заблукати? Здається, що створювати спільноти на роботі може бути важко, коли кожен з нас різний. У статті Командна робота. 5 фактів про різноманітність у командах опубліковано Зоною управління університетом SWPS на основі лекції Сила різноманітних команд Джоані Хайдтман, доктор філософії Представлено п'ять фактів про інклюзивні групи на роботі.

У однорідних групах, заснованих на близькості та подібності, немає місця для відкритої критики; вірність та особисті стосунки часто гальмують щирість. Важко оскаржити рішення того, з ким ми ділимося спільним досвідом, особливо в професійних ситуаціях. Диференційовані команди, з іншого боку, базують свою співпрацю не на симпатії, а на взаємній повазі, що сприяє змістовному обміну думками та ефективній роботі, навіть якщо учасники не мають симпатії. Однорідне середовище не сприяє інноваціям; групове мислення та подібні схеми дій обмежують творчість навіть серед компетентних експертів. Тим часом різноманітність створює так зване. колективний розум (за Едвардом Ненкою); команда, яка мислить разом, розвиваючи ідеї один одного. У такій співпраці ідеї перестають бути «моїми» і стають «нашими», а завдяки різним перспективам можливі більш швидкі і точні рішення. Ефективність гетерогенних команд обумовлена напругою між особистостями та способами дії; одні краще у стосунках, інші - у завданнях чи аналізі. Головне - визнати, що кожен член команди може відігравати різну роль залежно від свого життєвого етапу чи контексту (концепція М. Бельбіна). Така напруга творча і призводить до кращих результатів.

Управління різноманітною командою вимагає гнучкого та розподіленого керівництва. На всіх покладені завдання і обов'язки - авторитарний стиль тут не працює. Відкритість, свобода і чітка мета - основа дій. Коли різноманітна група працює під керівництвом лідера, що підтримує, вона може досягти справді вражаючих результатів.

резюме

Робоче місце може бути громадським простором, де різноманітність, сенс та психологічна безпека мають вирішальне значення для добробуту працівників та організаційного успіху. Спільна робота на основі поваги, інклюзивності та відповідного лідерства дозволяє нам створити середовище, в якому відмінності не розділяють, а об'єднують.

Джерела:

1. https://swps.pl/centrum-prasowe/informacje-prasowe/20481-jak-budowac-poczucie-sensu-pracy
2. https://web.swps.pl/strefa-zarzadzania/artykuly/18803-praca-zespolowa-5-faktow-o-roznorodnosci-w-zespolach
3. веб-сайт https://www-leaderfactor-com.translate.goog/learn/benefits-of-psychological-safety?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=pl&_x_tr_hl=pl&_x_tr_pto=sge#:~:text=Psychological%20safety%20contributes%20to%20reduced,voicing%20concerns%20or%20seeking%20help.