Хоча ми працюємо в різних галузях, у нас різний досвід та цілі, на робочому місці у нас більше спільного, ніж ви могли подумати. Психічні потреби, стосунки та почуття сенсу будують спільну основу; для здоров'я, мотивації та спільноти.
Загальні потреби: робота зі змістом, психічним здоров'ям та стратегіями подолання
У дослідженні 2023 року, проведеному BMC Public, Health Важливий вплив роботи на психічне здоров'я МСП в епоху COVID-19: чи можна визначити стратегії відносин? Опитано 462 працівники малих та середніх підприємств, щоб побачити який зв'язок між створенням сенсу на роботі та психічним здоров'ям та розробкою стратегій подолання. Хоча дослідження було зосереджено на людях, які працювали під час пандемії, результатом стало кілька універсальних доказів того, що задоволення трьох основних психологічних потреб: автономність, компетентність та стосунки значно впливає на добробут працівників, залученість та задоволеність роботою.
Для аналізу поведінки працівників було використано tЕорії самовизначення/самовизначення (ЗПСШ), яка базується на внутрішній мотивації людини і показує, як люди займаються діяльністю, яка сприяє управлінню психічними проблемами. Центральним у цій теорії є психологічні потреби людини, такі як: автономія, компетентність та релятивізм. Кожне з цих цінностей впливає на психічне здоров'я і має велике значення для побудови вашого робочого місця. Це не тільки впливає на нашу ефективність як працюючих людей, але перш за все це дозволяє нам піклуватися про наше психічне здоров'я. Ці потреби є загальними для всіх нас на робочому місці. Отже, давайте розбимо кожну з цих потреб на основні фактори.
Автономність - це про нашу потребу контролювати власну поведінку, а також прийняття рішень. Почуття впливу на власну свободу волі і здатність реагувати на дану ситуацію будує в нас відчуття здорової відокремленості і відчуття того, що ми свідомі учасники реальності.
компетентність - це продовження почуття свободи волі, а також сприйняття власних здібностей та їх оцінки. Звичайно, тут важливо, де ми працюємо і чи правильно визнається та винагороджується наш внесок. Наразі, однак, мова йде про потреби, які є універсальними для кожного з нас.
Теорія відносності (зв'язки) - Необхідність належати і бути у стосунках з іншими є важливою частиною психічного здоров'я, адже людина, в тій чи іншій мірі, але потребує здорових міжособистісних контактів. Це не завжди повинні бути чудові дружні стосунки на робочому місці. Важливим є хороше товариство, партнерство та повага.
Працівники, чиї автономія, компетентність та реляційні потреби задовольняються, є більш психологічно стійкими, менш напруженими та більш залученими. Це потреби та цінності, які нас усіх об'єднують - це показує, що незважаючи на різні професійні цілі та плани на майбутнє, це основа, основа цінностей і потреб, які має кожен з нас. Теорія SDT корисна не тільки для аналізу поведінки працівників, але й як інструмент для менеджерів для створення середовища, сприятливого для змістовної роботи та гарного психічного здоров'я.
Міжособистісні стосунки на роботі
Робоче середовище схоже на сім'ю? Не обов'язково, тому що ми вже дали зрозуміти собі, що робота - це робота, а сім'я - це сім'я, але... той факт, що на роботі ми іноді проводимо більше часу на роботі, ніж вдома, як виглядають наші стосунки у професійному середовищі, має величезний вплив на нас. Це дослідження показує Розробка та валідація шкали задоволення реляційних потреб на робочому місці (W-RNSS) проведений факультетом психології Люблянського університету в 2024 році. Вивчаючи робоче середовище та те, що важливо для нас здорово функціонувати в ньому, дослідники з Любляни використовували модель Ерскіна, яка передбачає, що люди мають універсальні реляційні потреби незалежно від віку, контексту чи життєвої ситуації. Це п'ять основних реляційних потреб: 1) необхідність контакту (прагнення до автентичного, емоційного контакту з іншою людиною, відчуття «побаченого» і поміченого),
2) необхідність прийняття (щоб бути прийнятим як є),
3) необхідність догляду (досвід важливості для інших),
4) необхідність визнання (необхідність оцінки наших зусиль),
5) необхідність автономії та автентичності (вміння висловлювати себе, свою думку, емоції).
Як ми бачимо, багато потреб поєднуються з дослідженням з першої частини статті. Потреби, які включають автентичність, прийняття, контакт, турботу, визнання, серед інших, подібні до потреб теорії самовизначення (SDT), в якій важливі автономія, компетентність, релятивізм. Якість наших стосунків має значний вплив на: задоволеність роботою, почуття приналежності, психологічну стійкість та добробут, ефективно справляючись зі стресом. Зрештою, ніхто з нас не хоче відчувати себе ні відкинутими, ні покинутими, ні самотніми - дивлячись на речі з цієї точки зору, ми легко можемо зрозуміти, що незважаючи, наприклад, на різні політичні погляди, ми де-факто однакові - люди, які відчувають і хочуть, щоб про свою емоційну сферу подбали. Це показує, що навіть у різноманітному робочому середовищі, в якому нам доводиться стикатися з людьми, яких у перший момент ми бачимо як «різних», «різних», у нас набагато більше спільного, ніж може здатися спочатку.
Дружба на роботі: мотивація і підтримка
Більш тісні стосунки на роботі можуть бути суперечливими: кажуть, що іноді нейтральні контакти, які зосереджені головним чином на виконанні завдань, краще, ніж інтимні стосунки, в яких більше емоцій, ніж спільна робота. Це правда? Давайте подивимося на одне з досліджень. Згідно з аналізом Галлапа 2022 року Зростаюча важливість кращого друга на роботі Наявність «найкращого друга» на роботі сильно корелює з вищою залученістю, продуктивністю та лояльністю до компанії. Співробітники з близькими стосунками на роботі частіше займаються діяльністю організації і рідше розглядають можливість зміни місця роботи. З одного боку, це звучить оптимістично, а з іншого - слід пам'ятати, що інтимна близькість може легко перетворитися в токсичну залежність, яка може стати джерелом маніпуляцій. Посилаючись на попередні дослідження автономії - це також важливо в контексті близьких стосунків на роботі. Дружба на роботі може бути дуже плідною з точки зору результатів і мати хороший вплив на наше психічне здоров'я, але вони також вимагають чітких меж, які допоможуть підтримувати здорові робочі стосунки. У дослідженні Gallup було зазначено важливість дружби, особливо в монетах криз та змін, які переживає організація, або коли виникають порушення в кар'єрі одного з працівників - саме тоді дружба може побудувати команду та об'єднати працівників. Вони дозволяють пережити серйозні моменти і виходити з них з більшою силою, що неоціненно в культурі організації.
Як допомогти створити робоче середовище з місцем для дружби? Поради з дослідження Gallup.
Керівники знову відіграють ключову роль - саме з їх діяльності та прикладу береться хороше ставлення працівників. Вони також можуть дати вам стимул почати стосунки; безпечно та відкрито.
1) На роботі ви можете піклуватися про стосунки різними способами; через короткі, регулярні контакти (наприклад, відеодзвінки, спільні прогулянки чи обід), які сприяють розмові та налагодженню зв'язків. Якщо це віддалена робота, варто зарезервувати за кілька хвилин до зустрічей команди або співпрацювати у вигляді спільного відеочату. Якщо ми, як працівники, хочемо дружніх контактів, важливо не тільки мати ініціативу, але підтримувати її безперервність.
2) Дружба на роботі формується за правильних умов, за які виступають начальство. Структура команд, робочий процес та очікування працівників можуть підтримувати або блокувати такі стосунки. Важливо, щоб працівники мали час, простір та дозвіл спонтанно спілкуватися. Якщо робота проходить в офісі, варто подбати про те, щоб простір сприяв розвитку відносин. Додатковою перевагою стане організація заходів, які можуть стати можливістю для вільного,. необов'язкового обміну думками і досвідом.
3) Роль лідера також базується на побудові культури діалогу та спілкування. Таке спілкування може бути, наприклад, регулярними зустрічами, під час яких отримується не тільки зворотний зв'язок, а й нагороди та подяка. У віддаленій роботі корисно інформувати колег, коли ми доступні і коли офлайн - така прозорість і контакт стають природними, коли колеги тісно пов'язані. У той же час він встановлює вищезгадані межі, які є важливими для хороших стосунків.
резюме
У світі професійної конкуренції ми все ще залишаємось людьми; з потребою близькості, впливу та визнання. Робота може бути місцем спільноти, якщо ми дбаємо про стосунки, рівновагу та взаєморозуміння. Навіть якщо наші цінності, політичні погляди, походження та плани на майбутнє відрізняються, деякі речі залишаються незмінними і варті виховання.
Джерела:
1. https://www.gallup.com/workplace/397058/increasing-importance-best-friend-work.aspx
2. https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2024.1419765/full
3. https://bmcpublichealth.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12889-023-17347-3
Polski (PL)
English (EN)
Español (ES)
العربية (AR)
Українська (UA)