Los departamentos de recursos humanos de hoy en día están sobrecargados con un número récord de tareas administrativas, pero esperan ganar espacio para la acción estratégica a través de la automatización, el análisis y la inteligencia artificial. ¿Es esta la nueva cara de los recursos humanos?

Estudio Sage (2024)

La gestión de equipos híbridos, el cuidado de las personas en tiempos de incertidumbre y la planificación de recursos son la realidad cotidiana de los departamentos de recursos humanos de hoy en día. No es sorprendente, entonces, que El 95% de los líderes de RRHH declara que en el último año su ámbito de responsabilidades se ha ampliado considerablemente. Es más, 91% admite que el aumento de la carga de trabajo se traduce en más horas de trabajo y en una sensación de «falta de tiempo» constante. Sin embargo, ante estos desafíos, hay esperanza - 77% de los profesionales de RRHH cree que la IA y las herramientas tecnológicas modernas pueden transformar su forma de trabajar, eliminando la carga de las tareas rutinarias y permitiéndoles centrarse en la estrategia y el apoyo a las personas, algo que siempre ha estado en el centro de la profesión.

Como señala Amanda Cusdin, directora de recursos humanos de Sage, a pesar del aumento de las cargas de trabajo y los desafíos, los profesionales de recursos humanos siguen siendo «imparables». En el estudio, hasta el 78% de los líderes admitieron que, a pesar del agotamiento y la sobrecarga de responsabilidades, siguen sintiéndose fuertes y motivados. ¿Por qué? Porque los recursos humanos son una profesión elegida por la necesidad de cambio y el deseo de tener un impacto real en las personas y las organizaciones. La pasión por apoyar el desarrollo de los empleados, construir una cultura saludable y crear espacios donde las personas puedan prosperar es lo que hace que trabajar en RRHH sea una sensación de significado y satisfacción.

Ocho estadísticas sorprendentes sobre el agotamiento en RRHH

Las investigaciones muestran que los recursos humanos se encuentran en un punto de inflexión. Como mencionamos anteriormente, hasta El 95% de los líderes de RRHH dice directamente que su trabajo es abrumador, y más de 80% regularmente siente estrés y agotamiento. A esto se suman los recursos limitados - 90%indica que los presupuestos son demasiado pequeños, y 89% por la escasez de personas en los equipos. No es sorprendente que hasta 73% los departamentos se centran más en los procesos que en las personas, lo que contradice su misión original. Por otro lado, solo Función HR del 9% puede considerarse hoy en día realmente eficaz y adecuada para la estrategia empresarial. La situación se complica aún más por la falta de confianza en la adaptabilidad de los empleados, ya que solo 39% Están listos para el cambio, y solo 19% de los directores de RRHH Creen en la flexibilidad de sus equipos. Como resultado, solo 28% de las organizaciones desarrolla competencias lo suficientemente rápido como para mantenerse al día con el mercado. Estas ocho estadísticas muestran un panorama inquietante: en la actualidad, el departamento de recursos humanos opera bajo una enorme presión, que se equilibra entre el aumento de las expectativas, la limitación de los recursos y la necesidad de apoyar constantemente a los empleados.

¿Qué es un trabajo en RRHH? Ventajas, desventajas, responsabilidades Trabajar en RRHH es una profesión que requiere una gran versatilidad y flexibilidad, en la que se hace un equilibrio diario entre el apoyo de las personas y la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa. Por un lado, las investigaciones muestran que los recursos humanos están sometidos a una enorme presión: el 95% de los líderes de recursos humanos consideran que su trabajo es abrumador y más del 80% sufren estrés y agotamiento de forma regular. La escasez de recursos complica aún más la situación: el 90% de los encuestados señala que los presupuestos son demasiado reducidos y el 89% señala la escasez de personal en los equipos. Esto suele llevar a centrarse en los procesos en detrimento de las personas: hasta el 73% de los departamentos de RRHH se centran más en la administración que en el apoyo a los empleados, lo que contradice la misión de RRHH. Además, hoy en día solo el 9% de las funciones de RRHH pueden considerarse plenamente eficaces, y muchas organizaciones carecen de empleados preparados para adaptarse rápidamente, lo que aumenta la carga para los departamentos de RRHH.

Al mismo tiempo, trabajar en RRHH ofrece muchas oportunidades de desarrollo y satisfacción. En las empresas más pequeñas, el especialista en recursos humanos suele actuar como una «orquesta de hombres», ocupándose, entre otras cosas, de cosas. adquisición de empleados (94%), comunicación interna (75%) y organización de eventos de la empresa (78%). Otras funciones incluyen contratación de nuevos empleados, gestión de las salidas (66%), recursos humanos y salarios (57%) y motivación y bienestar (56%). Como subraya Urszula Zzajc-Pałdyna, «las personas de RRHH tienen muchas habilidades y competencias y se adaptan a los cambios a los que nos enfrentamos tanto en las organizaciones como en su entorno. Es importante que nos exijamos no solo a nosotros mismos, sino también a los demás miembros de la organización».

En las grandes empresas, en cambio, las responsabilidades son más especializadas. Los gerentes de recursos humanos suelen ser responsables de hasta 5 áreas, que en la mayoría de los casos incluyen la contratación, la incorporación y la marca empleadora y las actividades de desarrollo. Esta división le permite centrarse en la calidad de los procesos que se llevan a cabo y desarrollar una experiencia más profunda en áreas específicas, lo que puede reducir el agotamiento, pero reduce la variedad de tareas diarias que muchos profesionales de recursos humanos valoran en las organizaciones más pequeñas.

resumen

Trabajar en RRHH es, por lo tanto, un equilibrio constante entre los desafíos y la satisfacción. Por un lado, la gran carga de trabajo, la multitarea y la presión pueden provocar agotamiento; por otro lado, poder influir en la cultura organizacional, apoyar el desarrollo de los empleados y configurar la estrategia de la empresa aporta sentido y un impacto real en el medio ambiente.

Fuentes:

1. https://www.sage.com/en-gb/human-resources/resources/hr-trends/

2. https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7369810520037658626/

3. https://strefabiznesu.pl/praca-w-hr-te-wymagania-musisz-spelnic-jesli-chcesz-pracowac-w-tej-branzy-oto-zarobki-w-hr-i-kompetencje-jakich-oczekuje/ar/c3-16452023