Wstecz
logo

Grupa Inter Cars

Inter Cars to lider dystrybucji części samochodowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Działa w 21 krajach, łączy innowacje, skalę biznesu i rozwój pracowników w środowisku pracy opartym na partnerstwie.

Grupa Inter Cars

Inter Cars to lider dystrybucji części samochodowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Działa w 21 krajach, łączy innowacje, skalę biznesu i rozwój pracowników w środowisku pracy opartym na partnerstwie.

Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta

Oferta aktywna jeszcze przez 28 dni
Tagi
Obsługa Klienta - Marketing / Reklama / Media
Obsługa Klienta - Motoryzacja / Transport
automotive
infolinia
informacja
motoryzacja
Obsługa klienta
Możliwości pracy
Hybrydowa, Stacjonarna
Lokalizacja
Warszawa +1
Forma zatrudnienia
Umowa o pracę
Etat
Pełny etat
Odznaczenia
badge

First Job

badge

Leader in sustainable business

badge

Occupational health and safety at its best

badge

Well-being-oriented employer

Obowiązki

  • 📞 Rejestrowanie zgłoszeń do serwisów samochodowych przy wykorzystaniu dedykowanych systemów i aplikacji
  • ℹ️ Udzielanie klientom informacji dotyczących usług, serwisów oraz procesu obsługi zgłoszeń
  • ⚙️ Rozwiązywanie jak największej liczby zapytań przy pierwszym kontakcie (First Contact Resolution)
  • 📊 Monitorowanie statusu zgłoszeń oraz informowanie klientów o postępach ich realizacji
  • 🤝 Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta

Obowiązkowo

Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Warszawie (ul. Jana Kazimierza 55)
Dyspozycyjność do pracy zmianowej (7:00–20:00)
Gotowość do pracy w wybrane soboty (8:00–14:00)
Otwartość na naukę i rozwój kompetencji
Zaangażowanie, samodzielność i inicjatywa w działaniu

Opcjonalne

Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center
Zainteresowanie motoryzacją
Znajomość procesów serwisowych lub flotowych
Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi

Opis oferty

🚀 INTER CARS FLEET SERVICES Sp. z o.o. poszukuje osób do Działu Obsługi Klienta, które będą wspierać klientów w zakresie usług serwisowych oraz zagadnień technicznych związanych z obsługą pojazdów. 📞 Na tym stanowisku będziesz rejestrować zgłoszenia serwisowe, udzielać informacji o usługach oraz monitorować status realizacji zgłoszeń. Twoja praca będzie kluczowa dla sprawnej komunikacji między klientem a serwisem. 🤝 Szukamy osób otwartych, chętnych do nauki i zaangażowanych, które chcą rozwijać się w strukturach Grupy Inter Cars.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

  • 🚀 Szybki i krótki proces rekrutacyjny (spotkanie online)
  • 📈 Możliwość rozwoju w strukturach Grupy Inter Cars
  • 🏢 Po okresie próbnym możliwość pracy w modelu hybrydowym
  • 🤝 Wsparcie wdrożeniowe i szkoleniowe
  • 🌍 Praca w stabilnej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
  • 📚 Dostęp do szkoleń wewnętrznych
  • 🎓 Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
  • 💼 Benefity pozapłacowe (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe)

Benefity

Umowa o pracę

Prywatna opieka medyczna (LuxMed – na preferencyjnych warunkach)

Ubezpieczenie grupowe

Dofinansowanie do nauki języka angielskiego

Szkolenia wewnętrzne

Szkolenia wewnętrzne

Praca hybrydowa po okresie próbnym

Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta
Umowa o pracę
Średnie (mid / regular)Poziom stanowiska
Mniej niż rokLat doświadczenia
banner
Oferta specjalna -20%

Zostań projektantem UX

Umowa o pracę
Aplikuj