Wstecz
logo

Grupa Inter Cars

Inter Cars to lider dystrybucji części samochodowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Działa w 21 krajach, łączy innowacje, skalę biznesu i rozwój pracowników w środowisku pracy opartym na partnerstwie.

Grupa Inter Cars

Inter Cars to lider dystrybucji części samochodowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Działa w 21 krajach, łączy innowacje, skalę biznesu i rozwój pracowników w środowisku pracy opartym na partnerstwie.

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (z j. angielskim)

Offer active for ٢٧ more days
العلامات
إدارة المكتب - الترجمات/التدقيق اللغوي
خدمة العملاء - السيارات/النقل
automotive
motoryzacja
Obsługa klienta
obsługa reklamacji
عمل ثابت
نماذج العمل
Praca stacjonarna
موقع
Zakroczym, ILS +1
نوع العقد
عقد توظيف
ساعات العمل
دوام كامل
الشارات
badge

الصحة والسلامة المهنية في أفضل حالاتها

badge

بريما جوبو

badge

رائد في الأعمال المستدامة

badge

صاحب عمل موجه للرفاهية

متطلبات

  • 📋 Rozpatrywanie reklamacji klientów w zakresie przypisanego asortymentu części samochodowych
  • 🔍 Weryfikacja techniczna i merytoryczna zasadności zgłaszanych reklamacji
  • 💬 Wyjaśnianie klientom przyczyn decyzji oraz argumentowanie rozstrzygnięć reklamacyjnych
  • ⏱️ Terminowa analiza i obsługa zgłoszonych roszczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • ⚙️ Identyfikowanie oraz raportowanie nieprawidłowości w procesie obsługi reklamacji
  • 🤝 Współpraca z dostawcami oraz zespołami wewnętrznymi w celu wyjaśniania zgłoszeń
  • 📊 Dbanie o poprawność i kompletność danych w procesie reklamacyjnym

إلزامي

Znajomość budowy pojazdów oraz funkcjonowania warsztatów samochodowych
Doświadczenie w branży motoryzacyjnej
Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1/B2) umożliwiająca kontakt z dostawcami zagranicznymi
Umiejętność pracy z klientem oraz wysoka komunikatywność
Dobra organizacja pracy, samodzielność i dokładność
Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel

خياري

Doświadczenie w obsłudze procesu reklamacyjnego
Znajomość procedur jakościowych i reklamacyjnych
Doświadczenie w pracy z częściami samochodowymi lub w warsztacie
Znajomość systemów obsługi zgłoszeń

وصف العرض

🚀 Do Działu Reklamacji poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących części samochodowych oraz współpracę z klientami i dostawcami w celu wyjaśniania spraw jakościowych. 🔧 Na tym stanowisku będziesz analizować zasadność reklamacji, weryfikować aspekty techniczne oraz dbać o prawidłowy przebieg procesu reklamacyjnego. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na jakość obsługi klienta oraz sprawność działania całego łańcucha reklamacyjnego. 🤝 Szukamy osoby dokładnej, komunikatywnej i dobrze odnajdującej się w środowisku motoryzacyjnym, która potrafi łączyć wiedzę techniczną z umiejętnością pracy z klientem i partnerami zagranicznymi.

لماذا يستحق الانضمام إلينا؟

  • 🚀 Pracujesz w stabilnej, rozwijającej się organizacji będącej liderem rynku motoryzacyjnego
  • 🔧 Masz realny wpływ na jakość obsługi klientów i proces reklamacyjny
  • 🌍 Współpracujesz z międzynarodowymi dostawcami i zespołami wewnętrznymi
  • 📈 Rozwijasz kompetencje techniczne oraz językowe (angielski)
  • 🤝 Pracujesz w przyjaznym, zespołowym środowisku
  • 🎯 Otrzymujesz jasne zasady pracy i system premiowy
  • 🏢 Korzystasz ze stabilnego zatrudnienia w modelu stacjonarnym

فوائد

Umowa o pracę + system premiowy

Prywatna opieka medyczna LuxMed

Ubezpieczenie na życie

Karta sportowa

Dofinansowanie do nauki języka angielskiego (w godzinach pracy)

Szkolenia rozwojowe i techniczne

Możliwość rozwoju w strukturach organizacji

Dofinansowanie wypoczynku („wczasy pod gruszą”)

Zniżki pracownicze na części samochodowe z Grupy Inter Cars

Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji (z j. angielskim)
عقد توظيف
كبار السن (كبار)موضع
1 إلى 2سنوات من الخبرة
banner
عرض خاص -20%

كن مصمم تجربة المستخدم

عقد توظيف
يتقدم